قوانین و مقررات
در صورت بروز هرگونه مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.
هفت روز هفته، ۲۴ ساعت شبانه‌روز پاسخگوی شما هستیم.
نحوه ارسال محصول:
- در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه) سفارشات ثبت، پردازش و ارسال میشوند. چنانچه در روزهای تعطیل (جمعه و تعطیلات رسمی) ثبت سفارش نمایید در اولین روز کاری پس از تعطیلات، سفارشات شما پردازش و ارسال میشوند.
- کالاهای ارسالی همگی بیمه شده و پس از ارسال، کد رهگیری آن برای شما خریدار محترم پیامک می‌شود.
- هزینه ارسال کالا برای تمام سفارشات رایگان می باشد.
- تذکر: از پرداخت هر گونه وجه به مامورین پست خودداری نمایید.
نحوه مرجوعی:
مشتریان گرامی به منظور افزایش سطح اعتماد و رضایت شما، به مدت یک هفته پس از خرید میتوانید برنج خود را در شرایط ذکر شده زیر مرجوع نمایید.
شرایط و دستورالعمل بازگشت محصول به شرح زیر می‌باشد:
اگر برنجی اشتباها” به دست شما رسیده است و یا مشکلی در برنج ارسالی مشاهده کردید ابتدا حتما” از طریق روش‌های ارتباطی مشکل را به ما اطلاع دهید پس از آن میتوانید برنج بسته‌بندی شده را همان‌گونه که دریافت نموده‌اید و از طریق پست (برای سفارشات کمتر از 40 کیلوگرم) و یا از طریق باربری (برای سفارشات بیشتر از 40 کیلوگرم) به آدرس پستی ما ارسال نمایید
شرایط تست محصول:
به منظور اطمینان از کیفیت محصولات برنج مردانی میتوانید از طریق دستور العمل زیر اقدام به تست محصولات نمایید:
به زودی تکمیل خواهد شد…
مشتری گرامی خواهشمندیم که برای بازگشت کالا حتما” موارد ذکر شده را با دقت مطالعه کرده و دقیقا” طبق دستورالعمل مربوطه عمل کنید و از بازگشت خودسرانه کالا بدون اطلاع قبلی و یا بازگشت کالای آسیب دیده بدون بسته‌بندی بهداشتی جداگانه، خودداری نمایید.
نحوه پرداخت:
پرداخت آنلاین:
شما مشتری گرامی می توانید با استفاده از تمام کارت های بانکی عضو شتاب و با داشتن رمز دوم (پویا) از طریق درگاه امن وبسایت برنج مردانی اقدام به پرداخت نمایید:
بعد از انتخاب کالاهای مورد نظر خود در فروشگاه، افرودن کالاها به سبد خرید و طی کردن مراحل ثبت سفارش در گام نهایی وارد درگاه بانکی می شوید.
در این مرحله نیاز است کارت عابر بانک داشته باشید که رمز دوم آن فعال شده باشد
با وارد کردن اطلاعات در خواستی که شامل موارد زیر است می توانید پرداخت خود را انجام دهید
- شماره کارت بانکی
- رمز دوم
- شماره cvv2 که روی کارت بانکی درج شده
- تاریخ انقضاء کارت بانکی درج شده
- اگر تمایل دارید رسید پرداخت از طرف بانک برایتان ایمیل شود می توانید ادرس ایمیل خود را وارد نمایید، این مورد اختیاری می‌باشد.
- پرداخت کارت به کارت:
میتوانید به صورت مستقیم از طریق اپلیکیشن گوشی همراه بانک و یا دستگاه‌های خودپرداز عملیات کارت به کارت را به راحتی انجام دهید؛
شماره کارت مقصد: 5892101326111370
به نام: ایمان مردانی چمازکتی
نام بانک: سپه
بعداز پرداخت میتوانید مبلغ و شماره پیگیری مبلغ واریز شده را به شماره موبایل 09101020313 پیامک ویا واتساپ نمایید.
- توجه داشته باشید که نحوه و شرایط فروش و خرید برنج عمده به صورت توافقی می‌باشد و خارج از قوانین ذکر شده فوق می‌باشد.
- مجموعه برنج مردانی میتواند قرارداد حاضر را به صلاحدید خود و در هر زمان تغییر دهد. قرارداد اصلاح‌شده فوراً پس از قرار گرفتن بر روی وبسایت یا در زمانی که مجموعه برنج مردانی تعیین می‌نماید، لازم‌الاجرا خواهد شد و کاربر یا خریدار مسئولیت بررسی به‌روزرسانی احتمالی قرارداد را بر عهده دارد استمرار استفاده از وبسایت، پس از لازم الاجرا شدن این تغییرات به منزله قبول آن می‌باشد .
- قابل ذکر است که ثبت‌نام در وبسایت و یا خرید از مجموعه برنج مردانی به معنای پذیرش تمام شرایط و قوانین ذکر شده می‌باشد و هر دو طرف (یعنی خریدار گرامی و مجموعه برنج مردانی) ملزم به رعایت دستورالعمل ها می‌باشند.
